Obchodní podmínky upravující použití aplikace MyFunds a funkce My Inbox (Všeobecné smluvní podmínky)
[Po stisknuti na tento odkaz můžete stáhnout Všeobecné smluvní podmínky]

Verze z 23. července 2019

1. Poskytovatel a poskytované služby (1) Společnost Franklin Templeton International Services S.à r.l., 8A, rue Albert Borschette L-1246 Lucemburk, Lucemburské velkovévodství („FTIS“) je správcovskou společností různých investičních fondů se sídlem v Lucembursku. Je oprávněná nabízet osobám v České republice akcie v investičních fondech, které spravuje, akcie v investičních fondech, které nespravuje. (2) Dohled nad FTIS vykonává Dozorčí komise finančního sektoru se sídlem 283, route d’Arlon, L-1150 Lucemburk („CSSF“). (3) Pro zjednodušení se v textu používá mužský rod, ujednání však odkazují na příslušníky všech pohlaví. (4) Osoba (včetně jejích zmocněných zástupců), která kupuje, prodává nebo vyměňuje akcie fondů spravovaných FTIS, se nazývá „Investor“. (5) FTIS a Investor souhlasí, že správa investorského portfolia bude probíhat prostřednictvím internetové služby MyFunds, včetně elektronické funkce My Inbox. Transakce s akciemi (nákup, prodej a výměna) budou probíhat přes MyFunds, pokud FTIS tyto funkce nabízí. (6) FTIS nebo jí pověřené třetí strany budou k tomuto účelu spravovat potřebná zařízení a vytvoří podmínky pro důvěryhodnou, důvěrnou, bezpečnou a závaznou výměnu údajů mezi Investorem a FTIS přes internet. (7) Investor najde podrobné bezpečnostní informace na webových stránkách FTIS. (8) Funkce poskytované pro nahlížení do investorského portfolia, nákup, prodej a výměnu akcií, změny různých osobních údajů na webových stránkách FTIS, funkce mobilního bankovnictví a všechny funkce a aplikace, které FTIS zpřístupní výhradně svým zletilým Investorům, se označují jako „MyFunds“. (9) Nezletilí Investoři nemají oprávnění získat přístup k výše uvedeným funkcím. (10) MyFunds nenabízí investiční službu investičního poradenství, informace uvedené na webových stránkách nelze chápat jako osobní doporučení, ale pouze jako specifické informace o produktu souvisejícím s investičními fondy a/nebo investičními strategiemi. (11) S investicí jsou spojena rizika, hodnota investice a příjmy z nich mohou klesat nebo růst, přičemž růst ani návratnost celé investované částky není zaručena. Minulá výkonnost investice není zárukou budoucí výkonnosti. 2. Rozsah a dostupnost služeb (1) Investor může nahlížet do svého investorského portfolia a výpisů z účtu, provádět nákupy, prodeje a výměny akcií pomocí MyFunds ve stanoveném rozsahu. Také může pomocí MyFunds získat od FTIS informace týkající se investičních fondů. (2) FTIS je oprávněná kdykoliv změnit rozsah obchodních transakcí, které lze provést prostřednictvím MyFunds, a také způsob použití MyFunds s uvážením oprávněných zájmů Investora, nebo je podmínit dalšími podmínkami. FTIS informuje Investora o těchto změnách v dostatečném časovém předstihu. (3) FTIS usiluje o to, aby byla služba MyFunds vždy dostupná. Může být však dočasně nedostupná z technických nebo provozních důvodů mimo kontrolu FTIS (např. vyšší moc, přerušení telekomunikačního nebo síťového připojení). K dočasnému omezení dostupnosti může také dojít při systémové údržbě nebo opravách nutných k zajištění plynulého fungování MyFunds v zájmu Investora. (4) Z technických důvodů lze v MyFunds používat investorská portfolia vedená jako společné účty pouze na základě jednoho dispozičního práva souvisejícího s daným investorským portfoliem. V případě investorského portfolia pro nezletilé se MyFunds používá stejným způsobem pouze na základě jednoho dispozičního práva souvisejícího s příslušným portfoliem, které má příslušný zákonný zástupce nezletilého. 3. Podmínky použití (1) Službu MyFunds nelze používat přímo ani nepřímo osobou mající vazbu na Spojené státy americké, ani jménem a na účet takové osoby (jak je definováno v příslušném Prospektu) nebo jménem jakékoliv osoby z jiné jurisdikce, která má omezení nebo celkový zákaz upisovat nebo nakupovat akcie. (2) Aby mohl Investor používat službu MyFunds, musí s FTIS sjednat personalizované bezpečnostní prvky a ověřovací nástroje, které ho identifikují jako oprávněného Investora a umožní mu provádět pokyny. Za určitých okolností je možné za účelem ověření nebo autorizace místo personalizovaného bezpečnostního prvku sjednat biometrický prvek Investora. FTIS s ohledem na zájmy Investora sdělí nebo zpřístupní Investorovi potřebné personalizované bezpečnostní prvky a ověřovací nástroje, a Investor udělí svůj souhlas jejich používáním. (3) FTIS poskytne Investorovi personalizované zabezpečení za účelem ověření. Personalizované bezpečnostní prvky mohou být i alfanumerické. (4) Ověřovací nástroje jsou personalizované nástroje nebo metody, na jejichž použití se FTIS a Investor dohodli a které Investor používá k podávání pokynů prostřednictvím MyFunds. FTIS poskytne personalizovaný bezpečnostní prvek dle vlastního uvážení zejména prostřednictvím následujících ověřovacích nástrojů: a) dopisu s PIN; b) aplikace MyFunds na mobilním zařízení (např. mobilním telefonu) pro příjem nebo vygenerování jednorázového přístupového kódu; a c) mobilní zařízení pro příjem jednorázového číselného přístupového kódu zaslaného SMS nebo e-mailem. (4) Investor je oprávněn spravovat své investorské portfolio(a) prostřednictvím MyFunds v rozsahu poskytovaném společností FTIS, pokud obdržel personalizované bezpečnostní prvky (PIN, jednorázové přístupové kódy nebo jiné přístupové funkce), případně pokud Investor provedl registraci zařízení (připojení hardwaru) nebo registraci/zadání osobních ověřovacích prvků (např. biometrických prvků) v souladu s podmínkami poskytovaných aplikací. 4. Přístup do MyFunds (1) Investor získá přístup do MyFunds, pokud: a) uvede své přístupové číslo a přihlašovací údaje (např. PIN) nebo se zaregistruje a přihlásí prostřednictvím jiných poskytovaných aplikací, případně se přihlásí pomocí jiných osobních ověřovacích prvků; b) kontrola těchto údajů ze strany FTIS prokáže, že Investor má povolení k přístupu; a c) nemá zablokovaný přístup. Jakmile získá Investor přístup do MyFunds, může získávat informace nebo podávat pokyny. (2) Investor musí změnit přihlašovací údaje, které mu společnosti FTIS poskytla tak, aby přihlašovací údaje znal pouze Investor. Až tehdy bude MyFunds Investorovi k dispozici. Investor může kdykoliv změnit své přihlašovací údaje, zablokovat své personalizované bezpečnostní prvky a požádat o nové osobní ověřovací prvky nebo smazat ty zaregistrované. V případě změny přihlašovacích údajů pozbývají předchozí přihlašovací údaje platnost. Investor může přístup zablokovat zasláním dopisu s jeho podpisem (originálu, nikoliv faxem) nebo pomocí MyFunds. Telefonní číslo pro zablokování při mimořádných událostech je k dispozici od 9:00 do 17:30 SEČ v pracovních dnech v Německé spolkové republice (mimo 24. prosince a 31. prosince). Číslo najdete na webových stránkách FTIS. (3) Pokud Investor získá přístup prostřednictvím komunikačních prostředků provozovaných jinými operátory, musí zavést potřebná bezpečnostní opatření a zajistit splnění všech zákonných a technických požadavků. 5. Podávání pokynů (1) Investor musí pokyny schválit formou autorizace pomocí personalizovaného bezpečnostního prvku, který mu poskytne společnost FTIS, nebo dohodnutého biometrického bezpečnostního prvku, a musí pokyny podat společnosti FTIS prostřednictvím MyFunds. FTIS potvrdí přijetí pokynu prostřednictvím MyFunds. (2) Pokyny jsou platně podány a právní jednání učiněna, pokud je Investor schválí. (3) Investor je povinen důkladně zkontrolovat přesnost svých údajů před schválením. Schválení je nezbytné u pokynů vyžadujících autorizaci. Pokyn předložený společnosti FTIS je platně podán až po přijetí tohoto schválení ze strany FTIS. (4) Pokud je služba MyFunds nedostupná (a pouze za těchto okolností), Investor může podat pokyny vůči společnosti FTIS dopisem, e-mailem s připojeným oskenovaným a podepsaným pokynem, nebo faxem. (5) Pokud MyFunds tuto funkci nenabízí, Investor může pokyn změnit nebo zrušit mimo MyFunds běžnými komunikačními prostředky, jak je uvedeno v bodě 4, ale ne telefonicky. FTIS však může změnu nebo zrušení provést pouze tehdy, pokud obdrží příslušný pokyn v dostatečném časovém předstihu, aby ho mohla vzít v úvahu v rámci řádné obchodní činnosti a při zohlednění platných zákonných a smluvních požadavků, zejména v souvislosti s investičními fondy. (6) Investor má právo na odstoupení od pokynu ve lhůtě čtrnácti dnů od podání pokynu. V případě, že cena finančních služeb poskytnutých na základě pokynu závisí na pohybech cen na finančních trzích, které FTIS nemůže ovlivnit, Investorovi právo na odstoupení od pokynu nevzniká. Oznámení o odstoupení od pokynu musí být oznámeno buď zasláním předmětného oznámení písemně na adresu sídla FTIS nebo prostřednictvím MyFunds, pokud MyFunds možnost odstoupení výslovně poskytuje. 6. Provádění pokynů Pokyny v MyFunds budou provedeny jako součást běžných pracovních postupů a v souladu s podmínkami transakcí stanovenými v Prospektu příslušného investičního fondu (zejména mezními časy (cut-off times) provedení a dny ocenění fondů). Pokud je pokyn doručen po mezních časech provedení uvedených v Prospektu příslušného investičního fondu nebo není doručen v pracovní den FTIS, považuje se tento pokyn za doručený v následující pracovní den. Pokyn se začne provádět v tento den. (2) FTIS provede pokyn, pokud jsou splněny následující podmínky: a) Investor pokyn schválil; a b) v případě koupě došlo k úspěšnému provedení přímého inkasa SEPA ve výši kupní ceny za akcie. FTIS provede pokyny prostřednictvím MyFunds, pokud jsou splněny podmínky uvedené v první větě tohoto odstavce 6.2. (3) Pokud nejsou splněny podmínky pro provedení uvedené v první větě odstavce 6.2, FTIS nezpracuje pokyn, který obdržela prostřednictvím MyFunds, a informuje o tom Investora prostřednictvím zprávy zaslané do My Inbox nebo jinými komunikačními prostředky. Pokud je to možné, uvede FTIS důvody zamítnutí a možnosti nápravy chyb vedoucích k zamítnutí. (4) FTIS informuje Investora také v případě, když je provedení zamítnuto, přestože jsou splněny všechny podmínky. (5) Aby mohla být požadovaná transakce provedena, musí Investor podat nový pokyn s ohledem na důvody zamítnutí prvního pokynu. (6) Investor musí zkontrolovat, že informace a datum provedení pokynu, které obdrží prostřednictvím MyFunds, jsou úplné a správné. (7) Po podání pokynů k nákupu, prodeji nebo výměně akcií Investora se FTIS zavazuje bez zbytečného odkladu potvrdit provedení pokynů. Investor musí FTIS neprodleně informovat o neoprávněných nebo nesprávně provedených pokynech. (8) Ceny akcií uvedené v investorském portfoliu jsou čisté hodnoty aktiv vypočtené v souladu s Prospektem a stanovami příslušného investičního fondu, s výhradou, že tyto hodnoty mohou být upraveny představenstvem. Pokyny (nákup, prodej, výměna) budou vypořádány v čisté hodnotě aktiv vypočítané až po obdržení příslušného pokynu v souladu s Prospektem a stanovami příslušného investičního fondu. Uvedené směnné kurzy jsou kurzy WM/Reuters a slouží pouze pro informační účely. Pokyny jsou prováděny podle směnných kurzů uvedených v Prospektu a dalších dokumentech týkajících se příslušného investičního fondu. 7. Povinnost péče (1) Investor se smí připojit ke službě MyFunds pouze pomocí přístupových kanálů MyFunds, které mu poskytla společnost FTIS (např. internetová adresa). (2) Investor musí a) udržovat personalizované bezpečnostní prvky v tajnosti; a b) chránit ověřovací nástroje proti přístupu jiných osob. Investor bere na vědomí, že jakákoliv jiná osoba, která vlastní ověřovací nástroje a zná související personalizované bezpečnostní prvky, může MyFunds zneužít. (3) V souvislosti s ochranou personalizovaných bezpečnostních prvků a ověřovacích nástrojů Investor musí dodržovat zejména následující povinnosti: a) personalizované bezpečnostní prvky nesmějí být uchovávány v nezabezpečeném formátu v elektronické podobě. Elektronické uchování osobních ověřovacích prvků (např. biometrických údajů) je možné pouze v případech, kdy to příslušná aplikace (např. mobilní aplikace) výslovně umožňuje. b) při zadávání personalizovaného bezpečnostního prvku se musí Investor ujistit, že ho nesledují jiné osoby. c) personalizovaný bezpečnostní prvek Investora se nesmí přeposílat e-mailem ani jinak. d) personalizovaný bezpečnostní prvek nesmí být uložen na stejném místě jako ověřovací nástroj. e) jednorázové přístupové kódy nesmí být zaslány na stejné zařízení ani být uloženy na stejném zařízení, na kterém mají být použity ke schvalování pokynů v rámci MyFunds (samostatné kanály). Pouze autorizační aplikace patřící FTIS, které mají být výslovně používány na jednom zařízení, je možné mít uloženy na stejném zařízení, na kterém jsou používány ke schvalování pokynů v rámci MyFunds. (4) Investor musí dodržovat bezpečnostní informace související s MyFunds uvedené na webových stránkách FTIS, zejména opatření na ochranu používaného hardwaru a softwaru (systém Investora). (5) Pokud FTIS předloží Investorovi údaje související s pokynem podaným prostřednictvím MyFunds (např. částku, název investičního fondu, identifikační číslo cenných papírů) ke schválení, Investor je povinen zkontrolovat správnost těchto údajů před tím, než je schválí. (6) Pokud si je Investor vědom toho, že neoprávněná třetí strana zná jeho personalizované bezpečnostní prvky nebo získala přístup do zařízení a nástrojů používaných k přenosu ověřovacích nástrojů, nebo pokud má Investor podezření, že neoprávněná třetí strana zná jeho personalizované bezpečnostní prvky nebo má přístup do zařízení, nebo má podezření na neoprávněné použití personalizovaných bezpečnostních prvků nebo ověřovacího prvku, je Investor povinen neprodleně změnit nebo jinak zablokovat své personalizované bezpečnostní prvky nebo deaktivovat registrovaný osobní ověřovací prvek. Pokud Investor nemůže zablokování provést sám, musí to neprodleně oznámit FTIS. Telefonní číslo pro zablokování je k dispozici od 9:00 do 17:30 SEČ v pracovních dnech v Německé spolkové republice (mimo 24. prosince a 31. prosince). Číslo najdete na webových stránkách FTIS. (7) Investor musí postupovat podle pokynů (zejména uživatelské příručky, která se zobrazí při online kontaktu), a musí zkontrolovat, že všechny údaje, které zadal nebo jinak vložil, a které aplikace načetla, jsou kompletní a správné. Obsah pokynů musí být jasně zformulovaný, aby nevznikly žádné pochybnosti. Nejasně formulované pokyny, zejména nevyplněná nebo nesprávně vyplněná pole, mohou vyvolávat otázky a nedorozumění, která mohou vést k prodlení s provedením pokynů nebo jejich neprovedení. FTIS nebude kontrolovat, jestli jsou podané pokyny formálně nebo obsahově správné. 8. Zablokování použití (1) FTIS je oprávněná kompletně nebo částečně zablokovat přístup do MyFunds, případně může přesměrovat přístup Investora na jinou autorizační a ověřovací aplikaci, pokud: a) k tomu má objektivní důvody související s bezpečností MyFunds a/nebo personalizovanými bezpečnostními prvky; b) v případě podezření na neoprávněné nebo podvodné použití personalizovaných bezpečnostních prvků/ověřovacích prvků; nebo c) je oprávněná ukončit smlouvu MyFunds. (2) Podezření na neoprávněné nebo podvodné použití personalizovaných bezpečnostní prvků/ověřovacích prvků vzniká zejména tehdy, když: a) je třikrát po sobě zadán nesprávný jednorázový přístupový kód; nebo b) je třikrát po sobě zadáno nesprávné heslo nebo registrované osobní ověřovací prvky, nebo jsou vyhodnoceny jako nesprávné nebo je nelze jasně přiřadit. (3) FTIS informuje Investora o zablokování v textové formě bez zbytečného odkladu. 9. Emailová adresa Aby mohl Investor používat MyFunds, musí poskytnout FTIS e-mailovou adresu a musí zajistit, že je registrovaná emailová adresa vždy aktuální. Neprodleně po změně své e-mailové adresy musí Investor změnit e-mailovou adresu v MyFunds. 10. Použití funkce My Inbox (1) Obsah Do složky My Inbox budou Investorovi vloženy osobní dokumenty a informace týkající se jeho investorského portfolia (např. oznámení o vypořádání pokynů, údaje o výhodách a daních, oznámení o distribuci, roční výkazy, opatření fondů a všeobecná korespondence). Investor může tyto dokumenty online zobrazit, stáhnout, vytisknout a archivovat. S ohledem na zájmy Investora může FTIS kdykoliv rozšířit nebo zúžit výběr dokumentů. FTIS o tom Investora uvědomí. Výše uvedené se netýká dokumentů, které musí být doručeny poštou podle právních předpisů nebo kvůli zvláštním okolnostem. (2) Oznámení FTIS oznámí Investorovi vložení dokumentů e-mailem nebo SMS. Tato oznámení jsou učiněna okamžitě, obvykle v den vložení. Oznámení se bude týkat všech dokumentů vložených od posledního oznámení. (3) Ukončení zasílání pošty v papírové formě Funkce My Inbox bude nastavena po uzavření smlouvy. Po nastavení My Inbox se Investor vzdává práva na doručování vložených dokumentů poštou. To se týká také zpráv obsahující termíny a lhůty. Tím není dotčeno právo Investora obdržet dokumenty v papírové podobě, vyžaduje-li to právní předpis. FTIS bude i nadále oprávněná posílat vložené dokumenty Investorovi poštou nebo jiným způsobem, pokud to vyžaduje právní předpis nebo je to vhodné z jiných důvodů (např. dočasná nedostupnost My Inbox). Investor se zavazuje pravidelně kontrolovat My Inbox, a to alespoň jednou měsíčně, aby zkontroloval nově vložené dokumenty. Investor zkontroluje přesnost a úplnost dokumentů vložených do My Inbox. Stížnosti musí být FTIS podány písemně a neprodleně, nejpozději 15 dní po obdržení. (4) Neměnnost údajů/odpovědnost FTIS zaručuje neměnnost údajů uložených v My Inbox. FTIS nepřejímá odpovědnost za dokumenty, které jsou uloženy mimo My Inbox nebo jsou v oběhu v upravené formě. (5) Historie Dokumenty jsou v My Inbox obecně přístupné a jsou archivovány po dobu 12 měsíců. Investor je prostřednictvím MyFunds informován o datu automatického smazání. Po uplynutí těchto lhůt neobdrží Investor zvláštní oznámení. 11. Odpovědnost společnosti FTIS v případě neoprávněného pokynu podaného prostřednictvím MyFunds nebo v případě neprovedeného, nesprávně provedeného nebo se zpožděním provedeného pokynu. (1) Odpovědnost FTIS v případě neoprávněného pokynu podaného prostřednictvím MyFunds a v případě pokynu podaného prostřednictvím MyFunds, který se neprovede, neprovede se správně nebo se provede se zpožděním, se řídí platnými právními předpisy. (2) Odpovědnost v případě neoprávněných transakcí souvisejících s akciemi před oznámením podle odstavce 7.6. Pokud jsou neoprávněné transakce související s akciemi provedeny před oznámením o zablokování důsledkem použití ztraceného nebo ukradeného hesla a/nebo jednorázového přístupového kódu nebo jiného zneužití hesla a/nebo jednorázového přístupového kódu, a pokud FTIS utrpěla škodu, Investor a FTIS jsou odpovědní v souladu s pravidly pro náhradu škody způsobené několika osobami. (3) Odpovědnost v případě neoprávněných transakcí souvisejících s akciemi po oznámení podle odstavce 7.6. Jakmile FTIS obdrží od Investora oznámení o zablokování, odpovídá FTIS za následné škody v důsledku neoprávněných pokynů v MyFunds. To neplatí, pokud Investor jednal úmyslně protiprávně. 12. Vyloučení odpovědnosti (1) V případě narušení elektronického distribučního kanálu odpovídá FTIS pouze za úmysl a hrubou nedbalost, zejména za nesprávný přenos dat a za dočasnou nedostupnost investorského portfolia prostřednictvím MyFunds. (2) FTIS odpovídá za škody, které Investor utrpí v důsledku chyb přenosu během provádění pokynů, pokud Investor tuto škodu nezpůsobil úmyslně. 13. Změny a doplnění těchto obchodních podmínek (1) Změnu či doplnění těchto obchodních podmínek FTIS navrhne Investorovi nejpozději dva měsíce před navrhovaným datem nabytí jejich účinnosti, a to jejich vložením do složky My Inbox a odesláním oznámení Investorovi e-mailem nebo poštou, které obsahuje text změněných smluvních podmínek. Investor může s těmito změnami či doplněními buď souhlasit před navrhovaným datem nabytí účinnosti, anebo je odmítnout. (2) Má se za to, že Investor udělil svůj souhlas, pokud nezašle oznámení o odmítnutí před navrhovaným datem nabytí účinnosti změn či doplnění. FTIS výslovně uvědomí Investora o následcích tohoto souhlasu v její nabídce. Pokud jsou Investorovi navrženy změny či doplnění těchto obchodních podmínek, může Investor smlouvu ukončit bez předchozího upozornění a bezplatně před navrhovaným dnem nabytí účinnosti těchto změn či doplnění. FTIS výslovně uvědomí Investora o tomto právu na ukončení v návrhu změn a doplnění. 14. Zpracování údajů a online přístup pro zástupce (1) Investor opravňuje společnost FTIS, aby poskytla údaje vyplývající z obchodního vztahu, transakční a daňové údaje a údaje získané v testu přiměřenosti (je-li to relevantní) makléři/zástupci makléře, kterého Investor určí, a do sídla tohoto makléře/zástupce makléře (společně jen „Makléři“) pro účely jejich zprostředkovatelských služeb, a je-li to relevantní, k poradenství o probíhajícím vývoji, správě akcií v investorském portfoliu a investicích do akcií v investičních fondech, a aby poskytla těmto Makléřům přístup k investorskému portfoliu Investora a do My Inbox. (2) FTIS je také oprávněna zpracovat a uchovat záznamy o telefonní konverzaci s Investorem, pokyny podané v MyFunds, údaje shromážděné v rámci testu přiměřenosti a transakční údaje kvůli plnění požadavků právních předpisů, a předat tyto záznamy a údaje dohledovým úřadům nebo jiným osobám oprávněných na základě právních předpisů, a to do 5 let nebo na zvláštní žádost takové osoby do 7 let. (3) Odlišně od zákonných lhůt uchování opravňuje Investor společnost FTIS, aby elektronicky uchovávala a zpracovávala osobní údaje Investora, zaznamenané telefonní konverzace a výsledky testu přiměřenosti (je-li to relevantní) po minimální dobu 10 let od ukončení smluvního vztahu s FTIS. (4) Pokud právní předpisy vyžadují delší dobu uchování a zpracování údajů, pak platí tato doba. Investor souhlasí, že FTIS může použít údaje vyplývající s obchodního vztahu ke statistickým účelům a plnění povinností podle právních předpisů. (5) Investor může tato udělená práva a tento souhlas kdykoliv odvolat v rozsahu neodporujícím právním předpisům. 15. Vypořádací účet Investora (1) Vypořádací účet Investora, který Investor určí, slouží k vypořádání nákupních a prodejních pokynů. U nákupních pokynů se hodnota transakce převede přímým inkasem z Vypořádacího účtu Investora při její splatnosti. V případě prodeje akcií bude výnos převeden výhradně na Vypořádací účet Investora. (2) Vypořádací účet Investora lze kdykoliv změnit písemným oznámením (podepsaný originál) doručeným FTIS. 16. Doba platnosti smlouvy, odstoupení od smlouvy a ukončení smlouvy (1) Tato smlouva vstupuje v platnost dnem jejího přijetí FTIS a uzavírá se na dobu neurčitou. (2 Investor je oprávněn vypovědět tuto smlouvu písemně nebo elektronicky prostřednictvím MyFunds kdykoli bez předchozího upozornění a bez uvedení důvodů. (3) FTIS je oprávněna vypovědět tuto smlouvu k poslednímu dni každého měsíce s výpovědní lhůtou jednoho měsíce. Tím není dotčeno zákonné právo na odstoupení od smlouvy pro podstatné porušení smlouvy. Oznámení o vypovězení se zasílá elektronicky na poslední oznámenou e-mailovou adresu, zasláním do datové schránky nebo poštou na poslední uvedenou poštovní adresu. (4) Ukončení této smlouvy nemá vliv na žádný jiný smluvní nebo právní vztah mezi Investorem a FTIS. 17. Rozhodné právo a příslušné soudy Tato smlouva se řídí právem České republiky a spory ze smlouvy rozhodují české soudy. 18. Mimosoudní řešení sporů Mimosoudní řešení sporů je přípustné. Investor má v případě stížnosti možnost se obrátit na Finančního arbitra nebo na orgán dohledu FTIS.

Vzal(a) jsem na vědomí a přijala(a) Všeobecné smluvní podmínky

No cs-cz investor terms and conditions content found.

(Volitelné) Souhlasím(e) se zasíláním informací ohledně nabídky Franklin Templeton Investments. (Zaškrtněte prosím zde, jestli si přejete dostávat takové informace. Máte právo odvolat souhlas kdykoli, jak je uvedeno v našem prohlášení o ochraně osobních údajů).